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大国工匠是高技能人才的杰出代表,记者近日从全国总工会了解到,我国首批通过自主培育的大国工匠人才名单公布,持续壮大的高技能人才队伍正为我国经济社会高质量发展筑牢“技能底座”。 在刚刚结束的第三届大国工匠创新交流大会暨大国工匠论坛上,我国首批200名高技能人才,经过一年多的培育正式被授予“大国工匠”人才称号。 大国工匠彭菲:作为一名大国工匠,我也深刻体会到,高技能人才是推动“中国制造”向“中国创造”升级的关键力量。我们既要成为技术落地的“催化剂”,不断帮助企业解决从算法创新到产品落地的问题;也要成为产业升级的“推进器”,把AI技术与行业需求深度融合,通过智能化改造提升传统产业效能。 今年以来,各地都在加快培育高技能人才。在广东,围绕先进制造、现代服务、数字技能等领域,把培训建在产业链上,今年全省已建成171条产业、教学、评价衔接融通的技能生态链。佛山市人社局就和一家机器人企业共同成立了培训班,企业导师与行业专家全程指导学员,帮助学员全面提升工业机器人领域的专业素养与实践能力。--> 广东顺德职业技术大学数字化设计与制造技术专业学生 林炜泰:学习效率很高,我通过行业专家认证后,就直接来到公司这个产线机器人编程岗进行实习,我现在每个月的实习工资是4000元左右。 宁夏开展首批数字技术工程高级工程师评审,引导更多人才向数字技术领域聚集深耕; 湖北省积极支持符合条件的国家级“专精特新”企业面向本企业职工自主开展职业技能等级认定,企业可自主评价人才、自主使用人才; 江苏省建立职业资格、职业技能等级与相应职称、学历的双向比照认定制度,畅通高技能人才向专业技术岗位或管理岗位流动渠道。 浙江持续打造技能人才“增技增收”先行区,形成差异化技能工资协商体系,鼓励各地将高技能人才要素与企业用地、用能等相关激励政策挂钩,激发企业开展员工培训和提高技能人才工资待遇的内生动力; 上海聚焦重点产业领域,对人工智能训练师、养老护理员、家政服务员等17个职业(工种)的劳动者,职业技能提升补贴标准上调30%。 人工智能训练师 孔令锴:今年,我获得了高级人工智能训练师证书,还获得了政府的补贴,是一个很大的激励,这让我们投身新兴领域的一线技术人员有了非常大的信心,干劲也更足了。 目前,我国专业技术人才超过8000万人,技能劳动者总量超过2.2亿人,其中高技能人才超过7200万人。 【编辑:李润泽】
有患者家属反应,每月请护工花费近万元,仍存在临时加价、服务不专业问题 医院护工收费标准如何透明化? 本报记者 陈丹丹 阅读提示--> 护工是医疗服务体系中的补充力量,直接影响患者的治疗体验、康复效率和医院的整体服务质量。业内人士呼吁,医院需把关准入合同与院内管理,第三方机构也要依法合规、规范劳动用工,并承担对护工的培训与内部监管责任。 生病住院时聘请护工已经成为常态。护工不仅能提供专业、连续的生活照料,密切观察患者病情,协助康复训练,还能将家属从繁重的护理工作中解放出来。数据显示,2024年全国护工服务市场规模突破1.2万亿元,较2020年增长215%。但是,记者采访发现,目前的护工市场仍存在一些收费不透明、服务不规范现象。 “父亲住院半年,有4个月请了护工,平均每月护工费近万元。”近日,来自广西的朱女士向《工人日报》记者反映,其父亲今年4月因脑梗死入院治疗,护工费共3万余元,而且4个月共换了5位护工。“对需要长期照护的患者和家属来说,这些费用是一笔不小的负担,关键是照护质量也难以保障。” 朱女士发现,有的护工存在临时加价、服务不到位等现象,“比如,父亲想上厕所,他们却玩手机、不回应,或者因某个单独的医疗项目额外向患者家属索要服务费”。朱女士不确定这一做法是否合理。 患者家属遭遇护工临时加价 “通过朋友找的个人护工,费用是270~300元一天。”朱女士回忆说,此前她和家人经多番对比,发现部分机构的护工价格为360~400元,当时为省钱,选择了个人护工。 记者在多家平台公开服务信息发现,在医院提供服务的护工主要分为个人护工、医院内部护工、医疗服务公司护工、与医院合作的第三方机构护工等。有调研数据显示,国内一线城市的护工费用约为每天300~330元,二三线城市约为每天260~300元,病人住院一个月的护工费为数千至上万元。 除了上述基础收费,还有护工会临时加价或私下向家属索要费用。朱女士表示,其父亲有段时间需要接受高压氧舱治疗,每次两个小时。就有护工以此为由加价,额外索要单项服务费100元。“因为是被临时提要求,家属很难立刻找到其他护工,只能先付了这笔钱。” 与此同时,记者了解到,“是否需要为护工单独支付餐费”也是部分患者家属与护工的争议焦点之一。一些患者发文称,住院期间曾被护工私下索要餐费,每日费用在30~100元不等。 日前,记者以患者家属身份致电两家提供护工服务的机构。其中一家表示,一对一护工服务每日费用为300元,另外家属需要提供护理床,并每天支付护工餐费50元。另一家机构表示,其通过投标与多家医院建立了合作关系,一对一护工每日收费230元,且已包含护工餐费,无需再额外付费。 针对个别护工私下索要费用的现象,中国政法大学医药法律与研究中心主任刘鑫在接受《工人日报》记者采访时表示,判断该行为合法与否的关键在于相关费用是否提前告知或形成约定,若护工或相关机构未明确告知餐费等费用需另行收取,护工却私下索要额外费用,则可能构成侵权行为。 服务水平参差不齐引发纠纷 “花钱请了护工,水平却参差不齐。”朱女士告诉记者,她之所以给父亲换了5位护工,是发现有的护工不够专业或存在浑水摸鱼的情况。“没签合同,只有口头约定,很难直接扣服务费。沟通过后还是照常,只能另外找人。”朱女士无奈地说。 记者梳理公开案件发现,护工护理不当引发的纠纷时有发生。因父亲生病住院,刘某请来护工廖某照护,但医院在给刘某父亲治疗的过程中发生火灾,廖某却未在旁陪护,最终刘某父亲被重度烧伤不治身亡。今年5月,南宁市江南区人民法院通报了这起案件的判决结果,认定护工廖某未尽到充分的审慎注意责任与义务,应承担两成违约责任,并返还刘某2122元护工费。 北京中医药大学卫生健康法治研究与创新转化中心主任邓勇分析认为,造成上述现象的原因之一在于护工培训、考核、管理缺乏统一标准。“许多与医院合作的护工公司是私营或中介性质,缺乏规范化管理。” 复旦大学上海医学院副院长朱同玉曾表示,“目前,护工多为‘零经验上岗’,虽然多数第三方公司会为护工进行岗前培训,但依然存在培训效率低、效果差等不足,多数是走过场、形式化,培训内容也缺乏相关的监督与检查。” 医院需把关准入合同与院内管理 如何从根源上推动护工费用和服务透明化、规范化? 北京大学医学人文学院副院长王岳告诉《工人日报》记者,在保障护工及相关各方合理收益的基础上,或可设置护工服务的政府指导定价,并由相关行业组织确定护工薪资标准。“这样既能保障患者及家属权益,又能保障劳动者的合法薪资待遇。” “如果第三方机构与医院签订合作协议,但未规范护工收费行为,可能违反《医疗机构管理条例》及《医疗纠纷预防和处理条例》中关于规范医疗服务相关收费的规定。”因此,邓勇建议,相关服务主体应明码标价、统一收费渠道、公示收费标准。同时,医院需在准入合同和院内管理方面进行把关,将第三方服务及其收费纳入医院价格公示与结算流程,并建立便捷的投诉与追责机制。 在服务规范化方面,邓勇表示,第三方护工机构必须依法合规、规范劳动用工,并承担对护工的培训与内部监管责任。 “对于违反法律法规的护工服务提供主体,如第三方机构或个人护工,应由政府部门、行业组织构建退出机制及公示制度,引导行业进一步透明化与规范化发展。”王岳说。 【编辑:陈海峰】